מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 23/02/2026
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד Blomi (להלן: "החברה") אוספת, משתמשת, שומרת ומגינה על מידע אישי של משתמשי האתר.
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו.
1. כללי
1.1. החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 והדין החל בישראל.
1.2. מסירת מידע אישי אינה חובה על פי דין, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא ניתן יהיה להשלים הזמנה או לספק שירות.
2. סוגי מידע הנאסף
2.1 מידע הנמסר ביוזמת המשתמש
בעת ביצוע הזמנה, פנייה לשירות לקוחות או יצירת קשר, ייתכן וייאספו:
- שם מלא
- כתובת למשלוח
- מספר טלפון
- כתובת דוא"ל
- פרטי הזמנה ותוכן פניות
החברה אינה שומרת ואינה נחשפת לפרטי כרטיסי אשראי.
חיובים מתבצעים באמצעות חברת הסליקה PayPlus, בהתאם לתקן PCI-DSS.
פרטי האשראי מוזנים ישירות למערכת הסליקה ואינם נשמרים באתר או בשרתי החברה.
בתשלומים באמצעות Bit – התשלום מבוצע ישירות בין המשתמש לשירות Bit, ללא שמירת פרטי אמצעי תשלום באתר.
2.2 מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני, לרבות:
- כתובת IP
- סוג דפדפן והתקן
- דפים נצפים
- זמני שהייה
- פעולות באתר
מידע זה נאסף באמצעות Cookies, Google Analytics וכלי ניטור סטנדרטיים.
3. מטרות השימוש במידע
המידע משמש לצורך:
- עיבוד הזמנות ותיאום אספקה
- יצירת קשר ומתן שירות
- שליחת אישורי הזמנה וחשבוניות
- מניעת הונאה ואבטחת מידע
- שיפור חוויית המשתמש
- דיוור שיווקי (רק בכפוף להסכמה)
המשתמש רשאי להסיר עצמו מדיוור בכל עת באמצעות קישור הסרה.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה רשאית להעביר מידע לגורמים הבאים לצורך תפעול השירות בלבד:
- PayPlus (סליקה)
- ספקי שילוח
- Shopify (פלטפורמת האתר)
- ספקי אחסון ותמיכה
החברה אינה מוכרת מידע אישי ואינה מעבירה מידע לצדדים שלישיים למטרות מסחריות חיצוניות.
העברת מידע תתבצע רק כאשר:
- נדרש על פי דין
- נדרש למניעת הונאה
- בהסכמת המשתמש
5. אבטחת מידע
החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים:
- הצפנת SSL
- שימוש בספקי תשלום מאובטחים
- הגבלת גישה למידע
עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה או פריצה, והמשתמש מודע לכך שהשימוש באינטרנט כרוך בסיכון טכנולוגי.
6. Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש ב-Cookies לצורך:
- תפעול האתר
- שמירת העדפות
- ניתוח תנועה
- שיווק ממוקד (במידת הצורך)
המשתמש רשאי לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
ייתכן שחלק מהשירותים לא יתפקדו ללא Cookies.
7. שמירת מידע
המידע יישמר רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחוק:
- מידע חשבונאי – בהתאם לחוקי מס ושמירת מסמכים
- מידע שיווקי – עד בקשת הסרה
בתום התקופה – המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.
8. זכויות המשתמש
המשתמש רשאי לבקש:
- עיון במידע אישי
- תיקון מידע שגוי
- מחיקת מידע בהתאם לדין
- הפסקת דיוור
פניות יש להעביר ל:
דוא"ל: sales.blomi@gmail.com
טלפון: 055-7225240
החברה תטפל בפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם לחוק.
9. קישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים.
החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות שלהם.
10. גיל מינימלי לשימוש באתר
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.
החברה אינה אוספת ביודעין מידע ממשתמשים מתחת לגיל 18.
ככל שיתברר כי נאסף מידע כאמור, החברה תפעל למחיקתו בהתאם לדין.
11. שינוי המדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.